Parkování přímo u penzionu vzhledem k umístění (pěší zóna) není možné. Pro parkování můžete využít nejbližší parkoviště
- "nám. Hrdinů" (u Polikliniky) vzdálené cca 150m - zdarma Po-Pa 17:00-8:00; So, Ne, svátky
- "MVE Krnov" (Svatováclavská/Říční okruh) vzdálené cca 180m - zdarma
- popř. parkování na ul. Šmeralova vzdálené cca 150-200m - zdarma

Pokud jste si objednali snídaně, budete mít při příjezdu na pokoji přichystaný příslušný počet poukazů na snídaně servírované "a la carte" (dle vlastního výběru) v nedalekém (cca 150m) partnerském "Malé Bistro Kafé". Cena snídaně při rezervaci pokoje je 200,- Kč.
(Hodnota snídaně na místě je cca 270,- Kč)

Pondělí - Pátek 7:00 - 9:00 hod | Sobota 8:00 - 10:00 hod
Neděle je bistro zavřeno - snídani budete mít v lednici u nás na penzionu. 

Je nezbytně nutné předem vylnit online check-in, který je Vám standardně zaslán po potvrzení rezervace. Pokud online check-in nebude z Vaší strany řádně vyplněn, nebude kód ke KEYBOXu aktivní a nebude Vám odeslán! Je nutné vyplnit všechna požadovaná pole!

Pokud jste online check-in řádně vyplnili, příjde Vám nejpozději 24 hod před termínem na Váš e-mail kód k otevření KEYBOXu (schránka s klíčem od penzionu a pokoje).

Standardní čas pro check-in je 13:00-23:00 respektive check-out do 10:30.
Pakliže požadujete upravit čas přihlášení (check-in) nebo odhlášení (check-out), uveďte nám to do poznámky při rezervaci a pokud to bude jen trochu možné pokusime se vám čas individuálně upravit.

Upozorňujeme, že individuální check-in/out může být dodatečně zpoplatněn.

Každý pokoj je vybaven infrasaunou, která vám poskytne maximální pohodlí a soukromí. Sauny jsou pro 1-2 osoby a její použití je pro Vás neomezené. Nicméně je používání zpoplatněno 50,- Kč/den. (paušál na čistící a desinfekční prostředky).  Službu sauny je potřeba objednat při rezervaci pokoje. (popř dle dohody po příjezdu) 

Rezervace termínu je zpravidla potvrzena až po uhrazení 100% zálohy na pobyt. V případě že jste provedli objednávku termínu přes náš rezervační systém, je tento termín blokován max 24 hodin (opce). Pokud není do této doby objednávka uhrazena, je termín automaticky uvolněn.

Omlouváme se, ale vzhledem k předchozím špatným zkušenostem není pobyt s domácími mazlíčky u nás možný.

Možná si říkáte, proč byste měli rezervovat ubytování přímo u nás, a ne přes rezervační portály jako např Booking, Hotels, apod. Rezervací přímo u nás ušetříte nemalé peníze, protože provize pro rezervační portály může tvořit až 30% ceny vašeho pobytu.